Cuando su iPhone no pueda conectarse a iTunes después de que quede desactivado, use las sugerencias en esta página para hacerlo y desbloquear su dispositivo para usarlo nuevamente.
Como resultado de olvidar el código de contraseña, ha deshabilitado su iPhone después de intentar posibles combinaciones de 4 o 6 números para desbloquear el dispositivo. Con el objetivo de pasar la pantalla gris que dice White «iPhone está deshabilitado» con el tiempo de espera o con el mensaje «Conectar a iTunes» y solucionar el iPhone deshabilitado, lo conecta a iTunes. Sin embargo, el iPhone deshabilitado no se conectará a iTunes (o buscador en Mac más reciente) o computadora.
See also: Qué hacer si tu iPad no se conecta a Wi-Fi
Si tiene su iPhone actualizado a iOS 15.2 o más nuevo, consulte el artículo más nuevo sobre la solución de pantalla no disponible para iPhone.
Mi iPhone está deshabilitado y no se conecta a iTunes
El problema frustrante «iPhone está deshabilitado y no se conecta a iTunes» implica:
Obtiene el mensaje «Para permitir el acceso, responda a su iPhone» al conectar iPhone discapacitado a iTunes, pero no puede hacer nada para indisible el teléfono, excepto hacer llamadas de emergencia. Este es un problema común, ya que iTunes no reconocerá su dispositivo si nunca se ha sincronizado antes de ser deshabilitado.
Recibe otro mensaje de error que dice que iTunes no reconoce el iPhone discapacitado, ya que está bloqueado por un código de acceso. Requiere que ingrese el código de contraseña para adquirir permiso para ir a su dispositivo, pero no puede habilitar la autorización al olvidar el código de acceso.
No obtienes nada en iTunes y computadora. La computadora no reconocerá el iPhone que está deshabilitado y no ve su opción de dispositivo en la ventana de iTunes.
Qué hacer si su iPhone no se conectará a iTunes
Si iTunes consume todos sus recursos para desbloquear el dispositivo cuando está deshabilitado, no tiene que defenderlo. Esta página incluye una herramienta de extracción de bloqueo independiente y un truco de iCloud para ayudar a desbloquear un iPhone discapacitado de una manera más fácil y eficiente.
Nota:
- Vas a borrar todo en tu iPhone y lo restaurarás como nuevo para desbloquearlo.
- Después de la restauración, configure su dispositivo desde cero o restaure desde la copia de seguridad para usarlo nuevamente.
1. Use una herramienta dedicada para solucionar el problema de discapacitado para iPhone
Al llamar a una alternativa de iTunes confiable para arreglar un iPhone deshabilitado, no puede perderse el desbloqueador de iPhone. Trae una interfaz de usuario limpia para guiarlo rápidamente a través del desbloqueo de cualquier iPhone que muestre que el iPhone está desactivado conectado a la alerta de iTunes, no se requiere ningún código de contraseña. No solo eso, sino que este programa también funciona bien con iPad y iPod Touch. Otras características de este programa incluyen eliminar la identificación de touch, la identificación facial, el bloqueo de activación y más.
A continuación se muestra el enlace de descarga de la herramienta para la versión de Windows y la versión MACOS, y lo que sigue es el tutorial sobre cómo arreglar el error «iPhone está deshabilitado. Conéctese a iTunes».
Paso 1: Tras la instalación, abra la herramienta. En su pantalla principal, elija la parte «Limpiar el código de acceso».
Paso 2: A continuación, conecte su dispositivo a la computadora. Una vez conectado, verifique la información del dispositivo que aparece y realice los cambios necesarios si es necesario.
Qué hacer cuando el iPhone no aparece:
- ¿Haga clic en el dispositivo conectado pero no reconocido? Enlace en la parte superior de la pantalla y siga los pasos en pantalla para poner su teléfono en modo de recuperación.
- Una vez hecho esto, en la siguiente ventana, seleccione su categoría y tipo de dispositivo, después de lo cual el modelo de dispositivo correspondiente aparecerá automáticamente.
Paso 3: Una vez hecho la información de confirmación, haga clic en Comenzar Botón para descargar el paquete de software iOS para su dispositivo.
Paso 4: Cuando termine la descarga, haga clic Descubrir botón. En el cuadro de diálogo emergente, ingrese 0000 en la barra de texto y presione el Descubrir Botón nuevamente para comenzar a desbloquear su iPhone.
También tendremos un video dedicado para guiarlo a través del proceso para solucionar el iPhone deshabilitado que no se conectará a iTunes:
2. Arregle un iPhone deshabilitado que no se conectará a iTunes usando iCloud
Si no tiene una computadora a mano, otra alternativa de iTunes es iCloud. Puede iniciar sesión en el sitio web de iCloud con la ID de Apple y la contraseña que se usa en su iPhone y ir a buscar la sección de iPhone para borrar el dispositivo de forma remota allí.
Algunos requisitos:
- Ha encendido encontrar mi iPhone en su iPhone antes de deshabilitarlo.
- El dispositivo tiene una red de Internet.
Si está listo, esto es lo que debe hacer para desbloquear su dispositivo:
Paso 1: En cualquier navegador, vaya a iCloud.com e ingrese las credenciales de su cuenta de Apple. En la página de carga iCloud, haga clic en «Buscar iPhone» desde la esquina inferior izquierda.
Paso 2: en la parte superior de la ventana, vaya a «todos los dispositivos» y elija el nombre de su dispositivo.
Paso 3: Entonces, golpear Borrar iPhone opción.
Paso 4: cuando se le solicite, elija Borrar Opción e ingrese su contraseña de ID de Apple para comenzar a borrar su dispositivo.
3. Si aún desea usar iTunes para arreglar el iPhone deshabilitado, póngalo en modo de recuperación
Hay dos pasos básicos para desbloquear su iPhone a través del modo de recuperación. Asegúrese de que iTunes esté ejecutando la última versión y su dispositivo no está conectado a la computadora.
Paso 1: ingrese en modo de recuperación
Paso 2: Restaurar desde iTunes
Ahora, el iPhone discapacitado debería aparecer en iTunes. Haga clic en él y se le proporcionará opciones para restaurar o actualizar. Entonces, adelante para elegir Restaurar botón.
iTunes (o buscador) descargará el último software iOS y restablecerá la fábrica su dispositivo bloqueado para eliminar el código de acceso anterior. Si el proceso toma más de 15 minutos, el iPhone saldrá del modo de recuperación y volverá a la pantalla de bloqueo que muestra el mensaje de error deshabilitado. Cuando sucede, simplemente repita el paso 1 para ingresar al modo nuevamente.
Conclusión
Al final, la mayor parte del tiempo, la razón por la cual iPhone no se conectará a iTunes en modo desactivado es que olvidó el código de acceso, o no puede acceder al teléfono para habilitar la autorización de iTunes.
Sin embargo, si la computadora o iTunes no reconocen el iPhone en el modo de recuperación, y nada cambia después de cambiar un cable USB diferente y un puerto USB diferente en la computadora, intente restaurar desde el modo DFU.
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