Si ve una de estas alertas en su iPhone o iPad, eso significa que su ID de Apple está bloqueada o deshabilitada por razones de seguridad:
– «Esta ID de Apple ha sido deshabilitada por razones de seguridad»
– «No puede iniciar sesión porque su cuenta estaba deshabilitada»
– «Esta ID de Apple ha sido bloqueada por razones de seguridad»
Luego, no puede iniciar sesión en ningún Servicio de Apple. Problemático, ¿verdad? ¿Quiere saber por qué la ID de Apple está bloqueada y cómo desbloquear una ID de Apple deshabilitada? Puede encontrar una respuesta ideal en esta página.
Tenga en cuenta que Apple siempre usa las palabras «bloqueadas» y «deshabilitadas» indistintamente, por lo que siempre significan lo mismo mientras ve los mensajes como los anteriores.
¿Por qué mi ID de Apple está bloqueada o deshabilitada?
En términos generales, cuando usted o alguien ingresa su contraseña incorrectamente demasiadas veces, o dando las respuestas incorrectas a las preguntas de seguridad, Apple pensará que su ID de Apple es atacada y en peligro, entonces bloqueará su ID de Apple pronto.
Además, si no ha usado la ID de Apple durante mucho tiempo, luego, cuando Apple cambia los requisitos de contraseñas o preguntas de seguridad, su ID de Apple puede desactivarse hasta que inicie sesión y actualice su información.
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Por lo tanto, la acción de deshabilitar su ID de Apple está diseñada para proteger su cuenta e información personal de la piratería o la fuga. Y mejora enormemente el nivel de seguridad de toda su información de privacidad. Sin embargo, también resulta en algunos problemas, porque a veces puede bloquear la ID de Apple solo porque olvida su contraseña.
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¿Qué hacer cuando su ID de Apple está deshabilitado?
No importa por qué su ID de Apple está deshabilitada o bloqueada, lo más importante para usted es encontrar la forma correcta de desbloquearla. Entonces, solo siga estos pasos para desbloquear la ID de Apple en unos pocos clics.
Paso 1. Abra Safari en cualquier navegador web en PC o Mac, luego visite iforgot.apple.com.
Paso 2. Escriba los detalles sobre su ID de Apple de acuerdo con las indicaciones en pantalla. Luego, haga clic en «Continuar».
Paso 3. Elija una forma de restablecer su contraseña como muestra la imagen a continuación. Luego haga clic en el botón «Continuar» al siguiente paso.
Paso 4. Realice su cuenta de correo electrónico y consulte el correo electrónico reciente de Apple. Busque y haga clic en el enlace «Restablecer ahora>» para establecer su nueva contraseña para Apple ID.
Paso 5. Después de ingresar la nueva contraseña en el área en blanco, puede hacer clic en «Restablecer contraseña» para confirmar la modificación.
Ahora, su ID de Apple volverá a la normalidad y puede iniciar sesión con la cuenta de correo electrónico y la nueva contraseña como desee.
¿Cómo desbloquear la ID de Apple cuando usa la verificación de dos factores?
Si ha configurado la autenticación de dos factores antes, entonces puede intentar otra forma de desbloquear su ID de Apple. Aquí, necesitará un dispositivo de confianza o un número de teléfono de confianza para realizar estas operaciones.
1) En iPhone u otros iDevices
– Abra un dispositivo de confianza y vaya directamente a «Configuración> Perfil de Apple> Contraseña y seguridad> Cambiar contraseña».
– Cambie la contraseña de acuerdo con las instrucciones en pantalla.
2) En Mac
– Busque y haga clic en «Menú Apple> Preferencias del sistema> iCloud> Detalles de la cuenta».
– Seleccione «Seguridad> Restablecer contraseña».
Aquí, deberá ingresar la contraseña existente para desbloquear su Mac antes de restablecer la contraseña de ID de Apple.
Si está utilizando el iPhone o el iDevice de un amigo, puede intentar usar la aplicación Find My iPhone para cambiar la contraseña.