Por algunas razones, puede no hacer borrar sus datos de Android con Mobilekin borrador para Android. En este caso, primero debe descubrir las razones de la falla para que pueda resolver el problema de manera más efectiva y rápida. Entonces, ¿cuáles son las posibles causas de la falla de borrado? Los siguientes son algunas razones principales y sus soluciones correspondientes. Simplemente eche un vistazo y siga los métodos para solucionar el problema.
Razón 1. Se interrumpe el proceso de escaneo/borrado/sobrescritura
Para eliminar permanentemente los datos de su teléfono, la herramienta de borrador de datos de Android escanearía, borraría y sobrescribiría su dispositivo. Si uno de estos 3 procesos se interrumpe, el borrado sin duda será fallido. Y el proceso interrumpido aquí incluye 3 casos:
– Hace clic en el botón «Detener» o el dispositivo está desconectado durante el proceso de escaneo;
– Toque el botón «Detener» o el teléfono Android está desconectado durante el proceso de borrado;
– Los usuarios presionan el botón «Parar» o el teléfono móvil está desconectado durante el proceso de sobrescritura.
Soluciones:
– Toque el botón «Atrás» en el «Borrar fallado!» interfaz e inicie el borrado una vez más;
– Cierre el programa y inicie nuevamente y luego vuelva a conectar el borrador de Android Tool.
Razón 2. Su teléfono Android está desconectado
Algunos teléfonos móviles pueden desconectarse cuando la pantalla es negra. Entonces, si encuentra que el programa permanece sin cambios durante mucho tiempo mientras sobrescribe los datos y el indicador de «permitir la depuración USB» aparece nuevamente en el teléfono, entonces el borrado puede fallar en este caso.
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Solución:
– Desconecte su teléfono Android y vuelva a conectarlo. Después de eso, puede volver a desarmar su dispositivo.
Una sobrescritura de datos sin éxito causaría que se llenen muchos datos de basura en el teléfono móvil, lo que requiere que los usuarios borre el dispositivo nuevamente.
Razón 3. No he autorizado los permisos requeridos
Otra posible razón para la falla es que no puede autorizar al programa a eliminar o modificar los contactos, SMS, registros de llamadas, etc. en su dispositivo.
Solución:
– Autorice los permisos en su teléfono móvil cuando aparezca la solicitud relacionada en el dispositivo.
Pídale ayuda a nuestro equipo de apoyo
Si aún no puede borrar sus datos de Android utilizando las soluciones anteriores, cuéntanos los detalles a través del correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo de apoyo hará todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema. Además, si tiene otros problemas mientras usa nuestros productos, vaya a la página de preguntas frecuentes del producto para encontrar las soluciones.