Si realiza la mayoría de sus compras de iPhone en una caja grande
minorista o una tienda de operadores, entonces es posible que ni siquiera haya oído hablar de Applecare+.
Si eres un visitante frecuente de tiendas minoristas de Apple de ladrillo y mortero, entonces
Definitivamente has oído hablar de la
producto. Como cualquier garantía extendida interna, los vendedores de manzanas son constantemente
Hocking Applecare+. ¿Pero vale la pena el servicio? O es simplemente que la manzana
¿El vendedor siente presión para cumplir con su cuota de ventas semanal de garantía?
En pocas palabras, AppleCare+ es la versión de Apple de un
Plan de garantía extendido. Mientras que cualquier cosa descrita como una «garantía extendida» puede
tirar un rojo
bandera para muchas personas, hay algunas ventajas creíbles para invertir en Apple's
Garantía, siempre que comprenda lo que puede y no puede hacer por usted.
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¿Qué es Applecare+?
Cada vez que compre un iPhone en los Estados Unidos, Apple incluye una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico. Sin embargo, después de esa marca de un año, no tiene suerte si necesita dirigirse a la tienda de Apple para reparar en su iPhone. Además, perderá la capacidad de recibir «soporte complementario» de Apple después de solo 90 días.
¿Qué se define como soporte complementario por Apple?
Directamente de Sitio web de Appledefinen
apoyo complementario como:
Soporte de hardware de cortesía Proporciona soporte telefónico para configuración básica, instalación, ensamblaje,
y conectividad. Consulte los materiales relacionados con el soporte incluidos con su manzana
producto para más información.
Soporte de software de cortesía Proporciona soporte telefónico para la instalación, lanzamiento o reinstalación
(sin incluir la recuperación de datos) cuando la configuración de su hardware cumple
Requisitos mínimos del sistema para el software. Ver los materiales relacionados con el soporte
incluido con su producto Apple para obtener más información.
El sitio web va aún más lejos definiendo un «soporte
incidente»:
Apple define un
apoyar el incidente como un problema específico y discreto que puede abordarse por
aislar su origen a una sola causa. Apple, a su exclusivo criterio,
Determine qué constituye un incidente de apoyo. Un incidente de apoyo ha llegado
Resolución cuando el cliente recibe uno de los siguientes:
- Información
que resuelve el problema - Información
Sobre cómo obtener una solución de software que resuelva el problema - Aviso
que el problema es causado por un problema conocido y no resuelto o una incompatibilidad
Problema con el producto compatible - Información
que identifica que el problema se resuelve actualizando a una versión más nueva de
el producto compatible - Aviso
que el problema ha sido identificado como un problema de equipo de hardware - Información
que aísla el problema a un producto de terceros, no compatible con Apple
Con tantos nitpicking, tiene sentido que los usuarios de Apple
invertir en una garantía extendida: quien quiere dividir los pelos sobre lo que es o no
¿Apoyo después de solo 90 días de poseer uno de sus productos?
¿Qué puede hacer AppleCare+ por mí?
(AppleCare-Warranty-3-IMG)
Applecare+ es una forma legítima de extender la responsabilidad
A lo largo de la vida de tu iPhone. Después de todo, muchos de nosotros estamos listos para tirar
la toalla después de unos 2 años de poseer un iPhone en particular. La marca de 2 años es
Un buen momento para actualizar y eso es exactamente cuando termina AppleCare+ Support.
Y mientras estás bajo el paraguas de Applecare+ puedes
Reemplace completamente su teléfono o que lo repare para un altamente subsidiado
precio. Recientemente, Apple ha presentado dos tipos de Applecare+, ambos con su
propias ventajas.
Applecare+
Con el estándar Applecare+ puede reemplazar su iPhone
pantalla por solo $ 29.00 o reemplace completamente su iPhone (hasta dos veces) para
Solo $ 99.00. Sin embargo, si pierde su iPhone o es robado, el estándar
Applecare+ no podrá ayudarlo. Afortunadamente, hay una segunda opción para
elegir.
AppleCare+ con deducibles de robo y pérdida
Con esta opción, obtienes las mismas ventajas que
Applecare+ con una bonificación; la capacidad de recibir un nuevo iPhone en el
Evento de que su iPhone anterior se pierda o se robe. Mientras que el precio de reemplazo
está subsidiado, no es exactamente barato:
Si bien estos precios no son exactamente «gratis» todavía están en el camino
¡Mejor que el costo minorista completo de un nuevo iPhone! Dependiendo de tu
hábitos (¿a menudo deja su iPhone desatendido?) Es posible que desee invertir en
esta opción.
Por supuesto, AppleCare+ le ofrece chat ilimitado, 24/7 y
soporte telefónico para personas que necesitan resolución de problemas pero no pueden llegar a
una tienda física. Para personas menos técnicas, este es un gran activo para tener
acceso a.
¿Cómo compro Applecare+?
AppleCare+ se puede comprar al momento de la compra de
Su nuevo iPhone, o dentro de los 60 días posteriores a la compra del iPhone mencionado anteriormente. Tú
incluso puede comprar el producto en línea a través de
su tienda. Mejor aún, puede comprarlo en su nuevo iPhone:
- Navegar a la configuración
- Toque «General»
- Navegue y toque «Acerca de»
- Toque «AppleCare+ Cobertura disponible»
Desafortunadamente, después de 60 días ya no eres elegible para
comprar la garantía. Además, tenga en cuenta si intenta comprar Applecare+
En una tienda minorista después del hecho, el vendedor necesitará una prueba de compra
así como una inspección de su dispositivo para asegurarse de que esté en buen cosmético
condición.
Preguntas frecuentes sobre Applecare+
¿Cuánto cuesta AppleCare+?
Apple cobra una tarifa mensual por Applecare+ y el mensual
El costo varía según el modelo del iPhone que está cubriendo. El precio más barato es
$ 5.99 por mes y puede subir a $ 14.99. La regla general es; el mejor
Su iPhone, cuanto más pagará por mes por AppleCare+.
¿Puedo comprar Applecare+ para un iPhone que no compré a través de Apple?
Sí, no importa dónde haya comprado su iPhone y mientras
Se adapta a los criterios establecidos en las pautas de elegibilidad de Applecare+, entonces puede
Compre la garantía extendida de Apple en la tienda, en línea o a través de su iPhone. Tú
tener 60 días después de la fecha de compra original de su teléfono para hacer el
compra.
¿Qué pasa si compré mi iPhone restaurado? ¿AppleCare+ todavía se ofrece?
Si compras un certificado
iPhone restaurado A través de Apple, entonces califica para AppleCare+ como
Lo harías si compraras un nuevo iPhone.
¿Hay un costo inicial (como un depósito) para Applecare+?
Mientras que Applecare+ solía ser un producto que compró,
Por adelantado, por una tarifa fija única, Apple ha cambiado recientemente su modelo de precios
ser mensual. Eso significa que no hay costo inicial: se le facturará por el
Garantía al final de cada mes.
¿Debería molestarme con Applecare+ si no tengo una Apple Store cerca?
Es lógico razonar que, si no vives cerca de una manzana
Almacene, que algo como Applecare+ podría ser una pérdida de dinero. En el
Contrariamente: Apple ofrece soporte telefónico robusto, así como reparaciones por correo. Manzana
Incluso te acelerará un iPhone de reemplazo si necesitas enviar el tuyo
Para la reparación: repararán su antiguo iPhone para venderlo renovado mientras obtenga
un nuevo iPhone a cambio. No puede ser más sencillo que eso.
¿Puedo cancelar Applecare+ si obtengo el remordimiento del comprador?
Si cancela su plan AppleCare+ dentro de los 30 días de
Comprar la garantía, entonces Apple le proporcionará un reembolso completo,
Remito de cualquier servicio (si lo hay) que haya recibido mientras tanto. Entonces, si tu
compré la garantía, nunca la usé y opta por devolverla dentro de los 30 días entonces
Recibirás todo tu dinero. Sin embargo, si quieres un reembolso en el
Garantía después de 30 días y ha
Usó el servicio anteriormente, luego recibirá un reembolso prorrateado. Es mejor para
Llame a Apple directamente para ver exactamente cómo calculan sus reembolsos parciales a través de
1-800-My-Apple.
¿Vale la pena Applecare+?
Si el gasto vale la pena o no.
tú decides. Después de todo, la opción más barata es no comprar la cobertura adicional y nunca dañar su iPhone. Pero todos nosotros
Sepa que es más fácil decirlo que hacerlo. Sin embargo, incluso si obtienes una pantalla única
reemplazo fuera de la garantía por, por ejemplo, $ 129.00, eso sigue siendo un poco más barato que
APPLECARE+ Cobertura después de haber pagado unos meses de garantía.
Al final del día, debe sopesar sus opciones y
Llegue a un acuerdo sobre cómo usa normalmente su iPhone. ¿Estás duro con eso? Si
La respuesta es sí, entonces probablemente querrás derrochar en el
Garantía extendida. Si nunca has roto un iPhone y simplemente no tienes el
dinero extra, entonces debes pensar mucho sobre lo que Applecare+ puede hacer por ti.
En pocas palabras, Applecare+ es la tranquilidad por el daño.
Si no encuentra mucho valor en eso, es posible que desee omitir la garantía.
Pero si eres del tipo que agoniza constantemente sobre el estado de tu iPhone,
Entonces es lógico que deba invertir en Applecare+ para que tenga uno
¡Menos de qué preocuparse!